پورتال مشتریان
سفارش و مشاوره را از داشبورد خود ثبت کنید.
این صفحه آموزش استفاده است. ورود از همین سایت انجام می‌شود و فقط برای مشتریانی است که گروه به آن‌ها دسترسی داده است.
۰۱
پورتال چیست
فضای اختصاصی مشتریان گروه است. ثبت سفارش و درخواست مشاوره این‌جا انجام می‌شود، جدا از وب‌سایت عمومی و فرم تماس.
۰۲
دریافت دسترسی
حساب را گروه صادر می‌کند. ثبت‌نام عمومی وجود ندارد. نام کاربری و رمز عبور از طرف دفتر جانا هلدینگ به مشتری اعلام می‌شود.
۰۳
ورود
با دکمه ورود مشتریان در همین سایت وارد شوید. اگر رمز را ندارید، از صفحه تماس با دفتر مکاتبه کنید تا دسترسی صادر شود.
۰۴
ثبت سفارش
از داشبورد، سفارش جدید را باز کنید. مشخصات کالا، مبدا، مقصد و حجم را وارد کنید و پرونده را ثبت کنید.
۰۵
درخواست مشاوره
اگر پیش از اجرا به بررسی مسیر نیاز دارید، فرم مشاوره داخل داشبورد را پر کنید. موضوع، کالا و سوال اصلی را بنویسید.
۰۶
پیگیری وضعیت
هر سفارش و هر درخواست مشاوره در همان داشبورد می‌ماند. وضعیت پرونده را از آن‌جا ببینید، نه از فرم تماس سایت.
نمای داشبورد
پیش از ورود، بخش‌های داشبورد را ببینید؛ از ثبت سفارش و رزرو خدمات تا مشاوره، قراردادها و گفتگو با دفتر.
۱ / ۶
خانه داشبورد